Consultant Digital 360°

Avec 15 ans en conseil digital, j'ai aidé des entreprises en e-commerce, retail et B2B à transformer leur façon d'opérer, de croître et de concurrencer. Je travaille sur l'ensemble du stack digital — de l'architecture données à l'expérience client, de la stratégie IA à l'acquisition payante — pour que rien ne passe entre les mailles.

Ce que j'ai appris, c'est que la plupart des problèmes digitaux ne sont pas vraiment des problèmes techniques. Ce sont des problèmes de connexion : l'équipe data et l'équipe marketing qui parlent des langues différentes, une excellente expérience client posée sur une infrastructure qui ne peut pas la soutenir, une initiative IA qui ne se relie jamais vraiment à un résultat business. Mon travail se joue dans ces interstices — réunir stratégie, technologie et personnes pour qu'elles tirent réellement dans le même sens.

Cette polyvalence est délibérée. Je peux discuter pipelines de données et architecture avec un CTO, puis passer à la marque, à la conversion et au budget d'acquisition sans perdre le fil. J'ai conçu des expériences client de bout en bout, posé les fondations data qui rendent la personnalisation possible, façonné des stratégies IA réalistes, et piloté l'acquisition payante qui transforme tout cela en croissance — pour des marques e-commerce en forte croissance, des retailers établis qui passent au digital-first, et des entreprises B2B qui repensent leur façon d'atteindre leurs clients.

Ma façon de travailler compte autant pour moi que le travail lui-même. Je suis un partenaire, pas un prestataire : je pose beaucoup de questions, je suis honnête sur les arbitrages, et je tiens à laisser les équipes plus solides et plus capables que je ne les ai trouvées.

Si vous traversez un moment de changement et cherchez quelqu'un qui voit l'ensemble du tableau, j'aimerais en discuter.